Немецкий интернет-магазин товаров производства Германии
Пятница, 24.11.2017, 23:24
Приветствуем Вас, Гость | RSS
Главная | Доставка | Регистрация | Вход
Доставка в Россию, страны СНГ, страны Европы и Америки

Каталог товаров

Корзина

Ваша корзина пуста

Поиск

Друзья сайта

ВКонтакте

Доставка

«Сделано в Германии» - широкий ассортимент от SHIROKOй души  



Наш интернет-магазин SHIROKO.DE осуществляет поставки заказанного товара в страны постсоветского пространства.
По желанию покупателей наш магазин может отправлять заказанный товар и в другие страны мира (включая Германию). 
Стоимость доставки, включенная в подтверждение заказа и затем в счет, ориентирована на страны, принадлежащие к 1-ой и 2-ой территориальным зонам удаленности.
Покупателям из стран, входящих в 3-ю и 4-ую территориальные зоны, дополнительную сумму доставки можно уточнить заранее,
воспользовавшись формуляром на странице Контакт.

 
Территориальные зоны удаленности Максимальный вес посылки
1-ая зона 2-ая зона 3-я зона 4-ая зона
Страны Европейского Союза (EU)  Европейские страны,    не входящие в EU           31,5 кг
   Белоруссия           31,5 кг
   Украина  Азербайджан         31,5 кг
   Российская Федерация  Армения  Узбекистан         20 кг
   Грузия  Казахстан  Кыргызстан         20 кг
   Молдова    Таджикистан         20 кг
       Туркменистан         20 кг
 
Доставка товаров покупателям осуществляется международной почтовой службой DHL (Deutsche Post), не путать с курьерской DHL-Express.
На территории страны получателя, после прохождения таможни, доставку посылок выполняет соответствующая национальная почтовая служба (Почта России, Казпочта, Белпочта, Мист экспресс и др.). Все эти компании являются сторонними службами, и наш интернет-магазин не несет ответственности за их работу. Однако мы всегда готовы и рады помочь в оптимальном решении возникших проблем.
 
Расценки на доставку посылок Максимальный вес посылки
1-ая зона 2-ая зона 3-я зона 4-ая зона
          17,00 €            30,00 €           36,00 €           43,00 €             5 кг
          22,00 €            35,00 €           48,00 €           60,00 €            10 кг
          32,00 €            50,00 €           69,00 €           93,00 €            20 кг
          42,00 €            55,00 €           94,00 €          125,00 €          31,5 кг
 
Ориентировочная продолжительность доставки посылки от нашего магазина до покупателя 14-30 дней.
Сроки могут быть незначительно сдвинуты в ту или другую сторону по не зависящим от нас причинам.
Например, объективными причинами замедленной работы почтовых служб могут служить предпраздничные дни, погодные условия, форс-мажор.
Кроме того к длительности доставки посылки следует добавить время на обработку заказа (от 2 до 5 рабочих дней), если товар в наличии.
Скорость доставки каждой посылки также зависит от работы почтовой службы страны получателя.
 
При отправке из Германии каждой посылке присваивается 12-тизначный уникальный почтовый идентификатор (код) для дальнейшего электронного отслеживания посылки на всем пути следования от магазина до покупателя.
По этому коду на территории Германии посылки отслеживаются на странице DHL (dhl.de).
Через 7-12 дней при пересечении таможенного терминала на границе, посылка получает 13-тизначный трек-номер, по которому ее можно проследить дальше по территории страны получателя на соответствующих сайтах почтовых компаний.
Уникальный идентификатор и дальнейшую информацию о его преобразовании в интернациональный трек-номер мы высылаем покупателю по электронной почте сразу после отправки посылки.
Не забывайте, пожалуйста, следить за трекингом оплаченной Вами посылки!
В случае не прослеживания трекинга посылки или ее потери, мы подаем запрос в DHL (Deutsche Post) о розыске пропавшей посылки.
 
Важно! Во избежание недоразумений и потерь убедительно просим Вас при регистрации на сайте магазина, указывать актуальные действующие номера своих телефонов, по которым операторы магазина и сотрудники почтовой службы смогут в любой момент связаться с Вами!
В противном случае, если посылка не вручена покупателю, через определенное время она будет отправлена назад в Германию на адрес магазина.
 
Наш магазин не ограничивает своим покупателям минимальную стоимость покупки. Однако для самого заказчика удобно и логично использовать весь весовой потенциал посылки (до 5 кг, 10 кг, 20 кг, 31,5 кг), выгоднее заказывать товар до максимального оплаченного веса.
Вес товаров в каталоге магазина предоставлен в нетто-показателях. При подсчете суммарного веса всей посылки к весу товара автоматически прибавляется вес упаковочной тары (брутто).
В Германии давно существует практика одного заказа на несколько человек сразу. Группа людей – друзья, коллеги, соседи или родственники сообща делают один заказ, оплачивая при этом за доставку и упаковку всего одной посылки, а не нескольких. Экономия для покупателей и охрана окружающей среды от использования дополнительной тары и упаковочного материала.
 
Важно! При отправке на почте посылка декларируется только на сумму вложенного в нее товара (для таможни страны покупателя).
Стоимость услуг DHL в таможенную декларацию не включается. При покупке товаров необходимо учитывать тарифы таможенного сбора страны получателя. Подробнее смотрите в разделе Таможня.
 
Если в разделе FAQ (вопрос/ответ) нет ответа на интересующий Вас вопрос, задайте его нам в разделе Контакт, мы постараемся ответить Вам по Е-мэйл в течение рабочего дня.
 
Мы желаем Вам полезных и приятных покупок!